Tramer (Hasar Kaydı) Sorgulama Nasıl Yapılır? SMS, e-Devlet ve Değişen Parça Sorgusu

Tramer kaydı, yani aracın sigorta şirketlerince ödenmiş hasar geçmişi, üç yolla sorgulanır: aracın plakasını 5664'e SMS olarak göndermek, araç sizin adınıza kayıtlıysa e-Devlet'teki ücretsiz Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) hizmetlerini kullanmak ve değişen parça bilgisi için yine 5664'ten ayrıntılı sorgu yapmak. SMS sorgusu 2026 itibarıyla sorgu başına 275 TL'dir; e-Devlet sorgusu ücretsizdir ama yalnızca kendi aracınız için çalışır.

Bu rehberde her yöntemin adımlarını, SMS'te hangi kalıbı yazmanız gerektiğini, kaydın neleri gösterip neleri göstermediğini ve aracınızı satmadan önce kendi hasar geçmişinizi neden mutlaka görmeniz gerektiğini anlatıyoruz.

Tramer Kaydı Nedir?

"Tramer" halk arasında, sigorta şirketlerinin bir araç için ödediği hasar tutarlarının tutulduğu kayıt sistemine verilen addır. Bu kayıtlar bugün Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından tutulur. Aracınız bir kazaya karıştığında ve hasar kasko ya da zorunlu trafik sigortası üzerinden ödendiğinde, ödeme tutarı ve tarihi bu sisteme işlenir. İkinci el alıcıların "aracın tramer kaydı ne kadar?" diye sorması, aslında bu ödemelerin toplamını merak etmesidir.

Tramer kaydı yüksek diye bir aracın mutlaka ağır hasarlı olduğu söylenemez; yedek parça ve işçilik fiyatlarının arttığı dönemlerde küçük bir çarpışma bile yüksek bir ödeme olarak kayda geçebilir. Kaydın fiyata etkisini tramer kaydı araç fiyatını ne kadar düşürür rehberimizde ayrıntılı ele aldık.

1. SMS ile Sorgulama (5664)

Hiçbir üyelik gerektirmeyen ve her araç için çalışan yöntem SBM'nin 5664 kısa numarasıdır. Hizmet Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarından kullanılabilir; 2026'da her sorgu için 275 TL ücret alınır ve tutar hattınızın faturasına ya da bakiyesine yansır. Sorgu türüne göre yazmanız gereken kalıplar şöyledir:

Değişen parça sorgusundaki tarih, o tarihten sonraki eksper kayıtlarının getirilmesini sağlar. Plaka değişmiş olsa bile hasar geçmişi aracın kendisine bağlı olduğu için sorgulanabilir; şasi numarasıyla yapılan sorgu bu yüzden en güvenilir yöntemdir. Şasi numarasını ruhsatta ve genellikle ön camın alt köşesinde bulabilirsiniz.

2. e-Devlet ile Ücretsiz Sorgulama (Kendi Aracınız İçin)

Araç sizin adınıza kayıtlıysa sorgu ücretsizdir. e-Devlet'e giriş yaptıktan sonra arama kutusuna "Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi" yazın; kurumun hizmetleri arasında iki sorgu işinize yarar:

• Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama: Zorunlu trafik sigortası poliçelerini ve bu poliçelerden ödenen hasarları gösterir.
• Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama: Kasko poliçelerini ve kaskodan ödenen hasarları gösterir.

Sistem adınıza kayıtlı araçları listeler; plakayı seçerek poliçe ve hasar ayrıntılarına ulaşırsınız. Şirket adına kayıtlı araçlar için ayrıca tüzel kişi sorgu hizmeti bulunur. e-Devlet yöntemi başkasının aracı için çalışmaz; satın almayı düşündüğünüz bir aracı sorgulamak istiyorsanız SMS yöntemi ya da satıcının kendi e-Devlet ekranını göstermesi gerekir.

Tramer Kaydında Neler Görünür, Neler Görünmez?

Kayıt güçlü bir araçtır ama her hasarı göstermez. Hangi bilginin nerede olduğunu bilmek hem alıcıyı hem satıcıyı yanlış yorumdan korur:

Bu yüzden tramer sorgusu, ekspertizin yerini tutmaz; onu tamamlar. Sigortaya yansımamış bir onarımı ya da parça değişimini ancak aracın fiziksel olarak incelenmesi ortaya çıkarır. Ekspertiz raporunun nasıl okunacağını ekspertiz raporu rehberimizde anlattık.

Satmadan Önce Kendi Kaydınızı Neden Sorgulamalısınız?

Satıcıların sık yaptığı hata, tramer sorusunu alıcıdan duymaktır. Oysa satışa çıkmadan önce kendi kaydınızı görmek size üç avantaj sağlar:

• Fiyatı gerçekçi belirlersiniz: Kayıttaki tutar ve parça değişimleri, alıcının pazarlıkta kullanacağı ilk bilgidir. Önceden bilirseniz fiyatınızı buna göre konumlandırır, pazarlıkta hazırlıksız yakalanmazsınız.
• Güven verirsiniz: e-Devlet ekran görüntüsünü ya da SMS sonucunu ilanla birlikte paylaşmak, alıcının şüphesini baştan giderir ve görüşmeleri kısaltır.
• Hukuki riskten korunursunuz: Bildiğiniz bir hasarı söylememek, satış sonrasında ayıp nedeniyle iade ya da tazminat talebine yol açabilir. Kayıt elinizdeyken bilgiyi açıkça vermek sizi korur.

Kaydınız yüksek çıktıysa bu satışın önünde engel değildir. Tramer kayıtlı araçların satış sürecini ve fiyatlamasını tramer kayıtlı araç satmak sayfamızda anlatıyoruz; aracınızı kayıt tutarıyla birlikte değerlendirip net teklif veriyoruz.

Sorgu Sonucunu Nasıl Okumalısınız?

SMS ya da e-Devlet sonucunda gördüğünüz her satır bir sigorta ödemesidir. Yorumlarken şu üç noktaya dikkat edin:

• Tarih: Yıllar önceki küçük bir hasar ile yakın tarihli büyük bir ödeme aynı ağırlıkta değildir. Alıcılar son dönem hasarlarına daha çok odaklanır.
• Tutarın dönemi: Parça fiyatlarının yükseldiği dönemlerde aynı büyüklükteki bir onarım çok daha yüksek tutarla kayda geçer. Tutarı tek başına değil, tarihle birlikte değerlendirin.
• Parça bilgisi: Tampon ya da far gibi bağlantılı parçaların değişimi ile tavan, direk veya şase müdahalesi aynı şey değildir. Değişen parça sorgusu bu ayrımı yapmanızı sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Tramer sorgulama ücretsiz mi?

Araç kendi adınıza kayıtlıysa e-Devlet'teki SBM hizmetleriyle ücretsiz sorgulayabilirsiniz. Başka bir aracı sorgulamak için kullanılan 5664 SMS hizmeti ise 2026'da sorgu başına 275 TL'dir.

Plakası değişmiş aracın hasar geçmişi görünür mü?

Evet. Hasar geçmişi aracın kendisine bağlıdır; plaka değişse bile sorgulanabilir. En sağlam sonuç için sorguyu şasi numarasıyla yapın.

Tramer kaydında görünmeyen hasar olabilir mi?

Evet. Sigortaya bildirilmeden cepten ödenen onarımlar, cam hasarları ve mini onarım ödemeleri kayıtta görünmez. Bu nedenle tramer sorgusunu ekspertizle birlikte değerlendirmek gerekir.

Tramer kaydı silinir mi?

Sigorta şirketlerinin yaptığı hasar ödemeleri kayıttan silinmez. Kayıtta size ait olmayan ya da hatalı bir ödeme gördüğünüzü düşünüyorsanız, ödemeyi yapan sigorta şirketine başvurarak düzeltme talep edebilirsiniz.

Hasar kaydı olan araç satılabilir mi?

Evet. Tramer kaydı aracın satışına engel değildir; yalnızca fiyatı etkiler. Kaydınızı paylaşarak teklif formunu doldurduğunuzda, aracınızı hasar geçmişiyle birlikte değerlendirip aynı gün net teklif iletiyoruz.